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“值班主任”促高效任务

作者:王雯婧 段美丽  &n

工夫:2015-08-09 10:05 泉源: 作者: 点击:

“自区疆土局实验‘值班主任’制度后,证件下发工夫比原来延长一半,服从进步不少,真不错。”7月23日,常常与克区疆土资源分局打交道的市民杜洪润说。

据克区疆土局局长徐开国引见说,“值班主任”制度是该局为进一步进步地皮注销效劳服从和质量,在全市疆土资源零碎率先推出的制度,于往年年终开端实验。

“值班主任”的次要职能有四点:一、监视窗口任务职员的风纪面貌,在窗口任务职员遇到题目时予以实时处理;二、对有需求的市民停止政策表明,协助市民理解办证相干政策;三、当办证群众提交材料不全,心情冲动时,实时上前化解抵牾,不影响大厅内其他市民操持业务;四、为市民做业务引导,不让市民排冤枉队,跑冤枉路。

“曩昔,我们常常会遇到市民不知到哪个窗口操持、排冤枉队的状况;如今,值班主任会引导市民操持业务,为市民节流不少工夫。”徐开国说。

23日当天的值班主任段美丽表现,有了值班主任的监视和协助,窗口任务职员操持证件的速率分明变快,服从分明进步。国度规则地皮相干证件必需在20日内操持并下发,如今该局在受理材料完全的状况下,只需10个左右的任务日就可下发证件。

据悉,值班主任由地籍办业务担任人每周轮番担当。

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